Fakten

OMICRON electronics GmbH

OMICRON ist ein global orientiertes Unternehmen, das innovative Lösungen für Primär- und Sekundärprüfungen in der elektrischen Energietechnik anbietet. Durch die Kombination von Innovation und Kreativität sowie dem Einsatz neuester Technologien nimmt OMICRON heute die Position des Weltmarktführers in diesem Bereich ein.

www.omicronenergy.com

Kompetenzen

Beratung/Konzeption

Gestaltung/Umsetzung

Text/Redaktion

OMICRON electronics GmbH

Wie macht man einen Hidden Software Champion sichtbar?

Kommunikations-Package für RelaySimTest

 

Ausgangslage

Mit RelaySimTest bietet OMICRON eine intelligente Software an, die dabei hilft, Fehlfunktionen in elektrischen Schutzsystemen aufzudecken – unabhängig von Schutzgerätetypen und Systemkomplexität. Die Kundennutzen der einzigartigen Lösung waren mit den bestehenden Kommunikationsmitteln und deren Inhalten nicht ausreichend gut erfassbar. Vielen Schutztechniker:innen war überdies gar nicht bewusst, dass bei modernen Schutzsystemen nur mit systembasierten Prüfansätzen wie jenem von RelaySimTest zuverlässig beurteilt werden kann, ob diese ihre Aufgabe korrekt erfüllen.

Ein umfassendes Kommunikationskonzept und gezielt gesetzte Massnahmen sollten sicherstellen, dass die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe vermittelt werden.

 

Lösung

Wir definierten die Zielgruppen, analysierten den Kommunikations- und Vertriebsprozess, schärften die Positionierung der Software und leiteten die entsprechenden Nutzenargumente ab. Im Anschluss entwickelten wir präzise zugeschnittene Inhalte und legten zielführende Kommunikationsmassnahmen entlang der Customer Journey fest. Unsere Überlegungen mündeten in einem umfassenden Konzeptpapier, das als Basis für ein umfangreiches Paket an Kommunikationsinstrumenten diente.

Mit durchdachten Grafiken gelang es, die komplexen Prüfabläufe der Software verständlich zu vermitteln. Für Anwendungsillustrationen entwickelten wir zudem einen neuen Stil, der sich nahtlos in das Corporate Design einfügt und gleichzeitig einen markanten Charakter aufweist, um einen hohen Wiedererkennungswert sicherzustellen. Die Illustrationen finden sich unter anderem auf der OMICRON-Webseite, in der Kundenpräsentation und der Produktbroschüre wieder, welche wir ebenfalls inhaltlich entwickeln und ausarbeiten sowie in ein modernes Layout setzen durften. In der Präsentation unterstützen detaillierte Animationen das Vertriebsteam beim Erklären der komplexen Simulationsabläufe. 

Für das OMICRON Magazin interviewten wir überdies einen begeisterten RelaySimTest-Nutzer. Seine Geschichte erzählt davon, warum er selbst nach einem Wechsel zwischen Kontinenten, Arbeitgebern und Tätigkeitsfeldern nicht auf die einzigartige Software verzichten möchte.

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